Politika privatnosti – Novo Platno

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: lipanj 2025.

Vaša privatnost iznimno nam je važna. Ova Politika privatnosti detaljno objašnjava kako blog “Novo Platno”, kojim upravlja Novo Platno d.o.o., prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 – GDPR) te primjenjivim zakonodavstvom Republike Hrvatske. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.

1. Voditelj obrade podataka i službenik za zaštitu podataka

1.1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Tvrtka: Novo Platno d.o.o.
Adresa: Savska cesta 44, 52996 Split, Hrvatska
OIB / VAT ID: HR22664564724
Registar: Sudski registar, matični broj: OIB: 57217394870
E-pošta: [email protected]
Telefon: +385 57 039 2973

1.2. Službenik za zaštitu podataka (DPO)

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka putem e-pošte: [email protected]. Službenik za zaštitu podataka dostupan je za sve upite, zahtjeve i pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Tijekom vašeg korištenja bloga “Novo Platno” možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

2.1. Podaci koje nam izravno dostavljate

Kontaktni obrasci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona te sadržaj vaše poruke
Pretplata na newsletter: ime i adresa e-pošte
Komentari na blogu: ime, adresa e-pošte te sadržaj komentara

2.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

IP adresa: vaša internetska protokolna adresa
Kolačići (cookies): podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja
Analitički podaci: informacije o vašem uređaju, pregledniku, operativnom sustavu, jeziku, lokaciji (na razini države/regije), stranicama koje posjećujete, vremenu provedenom na stranicama, izvoru prometa te interakciji sa sadržajem
Podaci o pregledavanju: datum i vrijeme pristupa, URL adrese posjećenih stranica te referentne stranice

3. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo na temelju zakonitih pravnih osnova propisanih člankom 6. GDPR-a:

Privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a): Kada ste dali izričitu privolu za obradu vaših osobnih podataka u jednu ili više određenih svrha, primjerice za primanje marketinških poruka, postavljanje neobveznih kolačića ili pretplatu na newsletter. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a): Kada je obrada nužna za potrebe legitimnih interesa kojima težimo, osim ako su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika. Ova osnova primjenjuje se na analizu prometa na web stranici, poboljšanje korisničkog iskustva, zaštitu od zlouporaba te osiguranje funkcionalnosti i sigurnosti bloga.
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a): Kada je obrada nužna za odgovaranje na vaše upite podnesene putem kontaktnih obrazaca ili izvršenje drugih ugovornih obveza.
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a): Kada smo zakonski obvezni čuvati određene podatke sukladno primjenjivim propisima.

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na upite: Kako bismo obradili i odgovorili na vaše poruke poslane putem kontaktnih obrazaca ili e-pošte.
Analitika i poboljšanje usluge: Za analizu načina korištenja bloga, razumijevanje ponašanja korisnika te poboljšanje sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
Marketing: Za slanje promotivnih poruka, novosti i sadržaja putem newslettera, isključivo ako ste za to dali izričitu privolu. Svaka marketinška komunikacija sadržavat će mogućnost jednostavne odjave.
Sigurnost: Za zaštitu bloga od zlouporaba, neovlaštenog pristupa i prijevara.
Zakonska usklađenost: Za ispunjavanje zakonskih obveza kojima podliježemo.

5. Kolačići i tehnologije praćenja

Blog “Novo Platno” koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako bi osigurao pravilno funkcioniranje web stranice, analizirao promet te pružio personalizirano iskustvo. Kolačići mogu biti nužni (neophodni za funkcioniranje stranice), analitički (pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu) i marketinški (koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa).

Prilikom prvog posjeta web stranici prikazat će vam se obavijest o korištenju kolačića putem koje možete upravljati svojim preferencijama. Neobvezni kolačići postavljaju se isključivo uz vašu izričitu privolu.

Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i trajanju možete pronaći na našoj zasebnoj stranici Politika kolačića.

6. Usluge trećih strana

U sklopu rada bloga koristimo usluge sljedećih trećih strana koje mogu obrađivati vaše osobne podatke:

Google Analytics 4 (Google LLC): Koristimo Google Analytics 4 za prikupljanje i analizu podataka o prometu na web stranici. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimiziranih podataka o ponašanju korisnika. IP adrese se anonimiziraju. Google može prenositi podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), pri čemu se primjenjuju odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om (standardne ugovorne klauzule). Više informacija: https://policies.google.com/privacy
Google Ads (Google LLC): Možemo koristiti Google Ads za remarketing i mjerenje konverzija. Podaci se obrađuju u skladu s Googleovom politikom privatnosti te se postavljaju isključivo uz vašu privolu.
Pružatelj usluge hostinga: Naša web stranica pohranjena je na poslužiteljima pružatelja usluge hostinga koji osigurava tehničku infrastrukturu za rad bloga. Pružatelj hostinga može obrađivati tehničke podatke (uključujući IP adrese) u svrhu pružanja usluge, temeljem ugovora o obradi podataka u skladu s člankom 28. GDPR-a.

Svi navedeni pružatelji usluga obvezani su na poštivanje primjenjivih propisa o zaštiti osobnih podataka, a prijenos podataka izvan EGP-a provodi se isključivo uz odgovarajuće zaštitne mjere sukladno poglavlju V. GDPR-a.

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

Podaci iz kontaktnih obrazaca: čuvaju se najdulje 24 mjeseca od primitka upita, osim ako zakonske obveze zahtijevaju dulje čuvanje ili ako postoji druga pravna osnova za nastavak obrade.
Podaci pretplatnika na newsletter: čuvaju se sve dok je pretplata aktivna, odnosno do povlačenja privole.
Kolačići: rok trajanja kolačića ovisi o njihovoj vrsti i svrsi. Sesijski kolačići brišu se zatvaranjem preglednika, dok trajni kolačići mogu ostati pohranjeni od nekoliko mjeseci do najviše 26 mjeseci, ovisno o vrsti. Detaljne informacije dostupne su u našoj Politici kolačića.
Analitički podaci: podaci prikupljeni putem Google Analytics 4 čuvaju se u skladu s postavljenim rokovima zadržavanja, koji su konfigurirani na najviše 14 mjeseci.

Po isteku roka zadržavanja, osobni podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.

8. Vaša prava prema GDPR-u (Uredba (EU) 2016/679)

Kao ispitanik čiji se osobni podaci obrađuju, imate sljedeća prava:

Pravo pristupa (čl. 15. GDPR-a): Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te, ako da, pristup tim podacima i informacijama o obradi.
Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a): Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje – „pravo na zaborav” (čl. 17. GDPR-a): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka kada više ne postoji zakonita osnova za njihovu obradu, kada povučete privolu ili kada se uspješno usprotivite obradi.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a): Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, primjerice dok se provjerava točnost podataka ili zakonitost obrade.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a): Imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te prenijeti ih drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a): Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući profiliranje. Također imate apsolutno pravo prigovora na obradu u svrhu izravnog marketinga.
Pravo na povlačenje privole: Kada se obrada temelji na privoli, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, web: www.azop.hr.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se putem e-pošte na [email protected] ili [email protected]. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja, uključujući:

SSL/TLS enkripcija: Sav promet između vašeg preglednika i naše web stranice zaštićen je SSL/TLS certifikatom koji osigurava šifriranu komunikaciju.
Siguran hosting: Naša web stranica pohranjena je na sigurnim poslužiteljima s redovitim ažuriranjima, vatrozidima i sustavima za detekciju upada.
Kontrola pristupa: Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na ovlaštene osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih zadaća, a koje su obvezane na povjerljivost.